Les services en ligne SAAQ clic
La Société d’assurance-automobile du Québec (SAAQ) a colligé une série de liens vers divers services qui pourraient s’avérer utiles pour les automobilistes familiers avec l’internet.
En quelques clics, vous pouvez accéder à divers services, tels que:
- paiement en ligne;
- changement d’adresse;
- prise de rendez-vous pour un examen de conduite;
- demande de copie de dossier de conduite;
- « déremisage » (ou remisage) d’un véhicule;
- mise au rancart d’un véhicule;
- modification des coordonnées bancaires;
- vérification de la validité d’un permis de conduire; et
- vérification du droit d’immatriculer un véhicule.
Il y a aussi d’autres services comme ceux réservés aux victimes d’accidents ainsi que ceux qui vous permettent d’évaluer vos connaissances en ligne mais pour l’essentiel, SAAQ clic est censé vous permettre d’éviter de faire le pied de grue dans l’un ou l’autre des points de service de la SAAQ pour des modifications à votre dossier.
C’est devenu tellement difficile de se libérer de son travail pour aller dans un point de service de la SAAQ —pendant les courtes heures où ils sont ouverts— que les services via l’internet sont devenus absolument essentiels.
Il faut cependant dire que plusieurs des services où mènent les liens de SAAQ clic, comme celui du Service québécois de changement d’adresse, n’ont pas été actualisés pour les plus récents fureteurs et donc, limitent implicitement l’accès à une large part des internautes:
En 2010, tous les services gouvernementaux devraient fonctionner sur l’ensemble des fureteurs et non ceux que Microsoft « approuvait », en 2004. Firefox, Safari et Chrome sont d’excellents fureteurs et il serait temps que les services gouvernementaux québécois en prennent note. En clair, si les fonctionnaires veulent offrir des services en ligne, il faut qu’ils cessent d’opérer comme dans une bulle, LEUR bulle, en l’occurrence.
Enfin bref, SAAQ clic a beau vanter ses services en ligne, il y a encore beaucoup de chemin à faire pour que ceux-ci soient vraiment conviviaux.
Tags: saaq clic, saaq, québec, citoyens, gouvernement, automobilistes, autos, services en ligne, services web
Categories: Transport routier
Voici une publicité du port de la ceinture [Éditeur: je crois que c'est de cette pub, dont il s'agit]. Pas de massacre, pas d’effusion de sang, ne pas infantiliser le public, quoi!
Martin Bélanger, Québec
P.S. Le tout provient de l’Angleterre. Ils démontrent que le liens entre les gens sont une bonne raison de prendre soin de soi!
Je remarque que votre service de paiement en ligne s’adresse uniquement aux titulaires de compte de Caisse Desjardins et de la Banque Nationale du Canada. Après informations reçues auprès de Banque Royale, Banque TD et autres on me dit que la SAAQ leur refuse la mission d’ajouter la SAAQ comme bénéficiaire.
A votre service à la clientèle on me répond que se sont ces autres institutions qui refusent cette mission.
Alors qui dit vrai?
Pouvez-vous m’éclairer s.v.p
Pierre Hamel, Québec
Merci de ce bon post.
Jan
Je désire annuler certaines classes professionnelles (autobus et véhicule lourd) dans mon permis de conduire.
Je constate qu’il est plus facile de téléphoner pour un rendez-vous pour l’examen médical que vous demandez… que de vous téléphoner.
N’existe-t-il pas un numéro direct pour rejoindre le service à la clientèle ???
N’existe-t-il pas un endroit sur votre site internet pour procéder directement ? Car je n’en vois pas. Ou je ne le trouves pas.
Bernard Goyette